تحتاج مساعدة؟
عندك تساؤل لم تجد لديه جواب في قسم المساعدة؟ تواصل معنا ويسعدنا الرد عليك.
* المحادثة المباشرة في المنصة عبر واتساب من هنا
* البريد الإلكتروني: Qudrat@albaraah.sa
خلال أوقات الدوام الرسمي من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 4 مساءً، يكون الرد خلال ساعة من خلال المحادثة المباشرة بينما يكون الرد خلال 24 ساعة في حال التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالدعم. ونقوم بالرد خلال 48 ساعة في أيام عطلة نهاية الأسبوع
ستتم معالجة المشاكل الأساسية (غير التقنية) خلال 24 ساعة من وقت الرد بينما يتم معالجة المشاكل التقنية خلال أسبوع إلى أسبوعين وفي حال لم يتم الالتزام بالأوقات المذكورة، يتم رفع المشكلة مباشرة للمدير التقني
عندك تساؤل لم تجد لديه جواب في قسم المساعدة؟ تواصل معنا ويسعدنا الرد عليك.