شروط الاستخدام والخصوصية

شروط الاستخدام والخصوصية

الخصوصية

المصطلحات

• موقع منصة براعة الإلكتروني (التي يشار إليها هنا بـ “براعة” أو “الموقع” أو “المنصة” أو “نحن” أو الضمائر المستترة التي تعود مباشرة على الألفاظ السابقة)
• سيتم الإشارة للخدمات المقدمة من البراعة بصيغة المفرد “خدمة” أو “دورة تدريبية” أو “دورة” أو بصيغة الجمع “دورات تدريبية” أو “دورات.”.
• سيتم الإشارة لمستخدمي الموقع بـالكلمات “مستخدم” أو “عضو” أو بضمير مباشر “أنت”.
• سيتم الاشارة للذين يقومون بتقديم المواد التعليمية ومشاركة المحتوى (التي يتم الإشارة لها بـ “دورة تدريبية” أو “دورة”) بصيغة المفرد “مدرب” أو الجمع “مدربون” أو “مدربين” وقد يضاف “ال ” التعريف لأي من الكلمات الدالة والتي ذكرت في/أو قبل هذه الفقرة.

تنويه

• موقع براعة متاح لاستخدامك الشخصي ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لبنود وشروط الاستخدام ولأنظمة المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى هذا الموقع موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكنت مستخدمًا جديدًا أو مسجلًا، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك لهذا الموقع.
• ويتضمن استخدام الموقع عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة الموقع؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل تم على بنود وشروط استخدامها. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط.

مفهوم النزاهة الأكاديمية

في معظم المؤسسات التعليمية ، تعني “النزاهة الأكاديمية” إظهار ودعم أعلى درجات النزاهة والصدق في جميع الأعمال الأكاديمية التي تقوم بها. هذا يعني القيام بعملك الخاص وليس الغش، وعدم تقديم عمل الآخرين على أنه عملك. النزاهة تشمل النزاهة في الكلام والبحث والكتابة والتزام المتدرب والمدرب بالمعايير المقبولة من المصداقية الأكاديمية.

الالتزام

• أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين المحلية بخصوص الاستخدام الأخلاقي للمحتوى على الإنترنت. كما أنك تلتزم بسياسات براعة في هذه الاتفاقية وأي اتفاقيات وضعت من قبل براعة في الموقع. هذه الاتفاقية والسياسات الموضوعة فيها قد يتم تحديثها من قبلنا من وقت لآخر دون إبلاغك.
• أنت تتحمل المسؤولية كاملة لكل النشاطات والأضرار التي قد تنتج من عدم الإدارة الجيدة لمعلومات حسابك بالموقع وعدم الحفاظ على سريتها. إذا ما حصلت أي عملية دخول غير مصرح لها أو ما تظنه خرق لأمان الموقع فيجب عليك إبلاغ البراعة مباشرة. لن نتحمل أي مسؤولية لأضرار أو خسائر ناتجة عن عدم الحفاظ على سرية حسابك. .
• أنت توافق على إبقاء معلومات حسابك محدثة دائمًا، بما فيها معلومات بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال وتفاصيل وسيلة الدفع المناسبة.
• أنت توافق على عدم نقل أو بيع حسابك في براعة أو اسم المستخدم لأي أطراف أخرى. أنت مسؤول عن كل النشاطات المتعلقة بحسابك أو باسم المستخدم الخاص بك.
• يحق للبراعة حسب تقدير الموقع، إيقاف أي حساب يقوم بخرق أي من بنود وسياسات هذه الاتفاقية أو يقوم بانتهاك أية قوانين في البلد الذي يقطنه. وجميع الحقوق لدينا محفوظة لرفض خدمة أي شخص لأي سبب في أي وقت.
• أنت توافق أنك لن تقوم بمشاركة الدورة مع الأصدقاء ولن تضع فيديوهات ومحتوى الدورة في أي مكان ولن ترسلها لأي شخص كان.
• أنت توافق على أنه بتحميلك لمحتوى أي دورة أو حتى بعد الدفع للشهادة فإنك لا تملك أي حقوق لاستخدامه بشكل تجاري. أي استخدام قد ينتهك حقوق النشر أو أي قوانين أخرى في المملكة العربية السعودية قد يعرضك لتحمل المسؤولية القانونية كاملة لمثل هذا الاستخدام الغير مشروع.
• أنت مسؤول عن قراءة وصف الدورة وشروط الحصول عليها والتأكد من مناسبتها لك ومن تحقيقك لدرجة الاجتياز قبل الدفع.

سياسة استرجاع المال:

كل المدفوعات التي تدفعها عن طريق براعة هو دفع تام ونهائي ولا يقبل استرجاع المبلغ فيها، وحسب تقدير الموقع فقد نضع في الحسبان عملية إعادة المال في الحالات التالية:

• المستحق لـ الضمان الذهبي

• إلغاء الدورة التدريبية من قبل براعة.

• تأجيل الدورة التدريبية من قبل براعة في حال عدم مناسبة تاريخ الدورة الجديد للمستخدم.

• تم خصم المبلغ المالي منك مرتين بالخطأ.

• لا تضمن براعة أن المحتوى المقدم على المنصة سيلبي احتياج وتوقعات المستخدم ولن تقوم المنصة بعمل أي عمليات استرجاع مالية لأي دورة لم يجدها المستخدم مفيدة له.

• كل طلبات إعادة الأموال ستتم عن طريق التواصل عبر تطبيق الواتس آب 0559513555 أو بالضغط على رابط المحادثة https://wa.me/966559513555

الضمان الذهبي

الضمان الذهبي هو استرجاع مبلغ الدورة كاملًا في حال لم ترتفع درجة المتدرب عن درجته السابقة بنفس الاختبار، وهو خاص بالدورات التي تخص الاستعداد لاختبارات المركز الوطني للقياس والتقويم (قياس) والدورات هي: القدرات المحوسب، القدرات الورقي، قدرات الجامعيين، القدرة المعرفية، كفايات اللغة الإنجليزية STEP)). وأما في دورات الرخصة المهنية للمعلمين والمعلمات فإن الضمان هو استرجاع مبلغ الدورة كاملًا في حال لم يجتاز المتدرب الاختبار (لم يحصل على درجة 50 فأكثر) ويتم الضمان الذهبي وفق الضوابط الآتية:

• استرجاع المبلغ لمن أنجز 70% من الدورة قبل دخوله للاختبار ولا يتم استرجاع المبلغ في حال كان الإنجاز أقل من 70%.

• يطلب من المتدرب إثبات الدرجة التي حصل عليها قبل وبعد الدورة.

• يجب على المتدرب المطالبة بالضمان الذهبي فور ظهور درجته بموقع قياس ولا يحق له المطالبة إذا أمضى على ظهور الدرجة أكثر من شهر.

الشهادات

لا تقدّم براعة شهادات لدورات استعداد لاختبارات المركز الوطني للقياس والتقويم والمعروف ب(قياس)، ويستثنى من ذلك لبعض الدورات التي موضح فيها قبل التسجيل أنها تتضمن شهادة. وسيتم إصدار الشهادات من قبل براعة فقط أو تحت اسم المؤسسة ذات الصلة تبعًا لمنشأ الدورة.

سلوكيات الزوار والأعضاء

كشرط لاستخدام الموقع، الأعضاء والزوار يوافقون على جميع البنود التالية:

• في حالة التسجيل لأول مرة بالمنصة يتم إرسال كود التحقق عبر الجوال والبريد الإلكتروني الخاصيين بك للتأكد من صحة البيانات وتأكيد كلمة المرور الخاصة بك.
• مطلوب منك أن تختار كلمة مرور خاصة بك. ويجب الحفاظ عليها.
• أنت مسؤول عن جميع النشاطات التي تجرى باسم المستخدم الخاص بك.
• أنت مسؤول عن سلوكياتك وعن أي محتوى أو مواد أو معلومات ترفعها أو ردود تضعها وطريقة عرضك على الموقع أو أي نشاطات مما سبق تجرى تحت اسم المستخدم الخاص بك.
• أنت توافق على أنك لا تساعد أو تشجع أي شخص يسعى لإحداث عطب أمني للنظام أو يتحايل عليه أو تعديل النظام الأمني أو أي جزء من الموقع أو تغيير هذه الاتفاقية بأي حال من الأحوال.

وأيضًا يوافق الأعضاء والزوار أثناء استخدامهم الموقع على تجنب الآتي:

• انتهاك هذه الاتفاقية أو أيًا من تعليماتنا وسياساتنا أو أي قوانين مطبقة، أو النظام الأساسي أو أي لوائح مطبقة (على سبيل المثال، تلك التي تعنى بحماية المستهلك أو المنافسة الغير عادلة أو الدعاية المخادعة).
• رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي معلومات مزورة أو ضد القانون أو خاطئة ومؤذية بأي شكل كان أو مبتذلة أو تحوي على مشاهد مسيئة أو تشكل تهديدًا من أي نوع أو تشهر بأي شخصية في أي زمان أو المقتحمة لخصوصيات الأشخاص أو تتعارض مع الدين الإسلامي الحنيف ومبادئه أو يجمع الناس عليه كأمر غير مرغوب.
• رفع أو مشاركة أو نقل محتوى يحوي مواد إعلانية غير مرغوب فيها أو غير مصرحة.
• نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شيفرات قد تطيح بأجهزة المستخدمين أو بالموقع.
• انتهاك أي قوانين في المملكة العربية السعودية أو الشريعة الإسلامية من قوانين وأخلاقيات وآداب وقيم وتقاليد.
• رفع محتوى قد اتفق عليها من قبل قوانين مفروضة من جهات محلية أو عالمية تخص سلامة المحتوى الإلكتروني كمحتوى ضار وقد تكون عرضة للاستدعاء والفحص.
• استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
• انتحال شخصية أي شخص أو جهة، بما فيها بلا حصر، موظف البراعة أو مستخدم أو أي جهة أو شخصية قد تنتمي إلى خلاف ما ذكر.
• نقل أي بريد إلكتروني أو محتوى أو معلومات شخصية لأي شخص بدون إذن صريح.
• نقل أي بريد إلكتروني أو منتج أو محتوى خاطئ أو مضلل أو خادع.
• بيع أو عرض أي منتجات مسروقة والتي قد تنتهك براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو أي حقوق ملكية لشخص أو كيان آخر، أو تلك التي تنتهك حقوق الخصوصية أو الحقوق العامة أو تلك التي تشهر بشخصية أو كيان آخر. بالإضافة لذلك تلك المواد التي لا تمتلك الحقوق لجعلها متوفرة تحت أي قانون أو عقد.
• وضع روابط داخل أي محتوى في البراعة لأي منصة أو خدمة أخرى تقدم نفس الخدمات التي يقدمها الموقع من تقديم دورات تدريبية وخلافه.
• التسويق لأي منتجات غير قانونية أو خدمات ممنوعة بأي قانون وضعي.
• وضع أي محتوى للتحميل يحوي فيروسات أو أي شفرات أو ملفات أو برامج صممت لتشويش أو تعطيل وظيفة أي برمجيات أو عتاد لأجهزة الحاسب الآلي أو أجهزة الاتصال.
• استخدام أي عنوان بريد إلكتروني مضلل أو عنوان إنترنت IP أو تغيير عنوان رؤوس رزم الوحدات المنقولة عن طريق الشبكة من أجل إخفاء المصدر الأساسي للمنتج الذي ينقل عبر الموقع.
• محاولة الحصول على وصول غير قانوني لحواسيب البراعة وخوادمها وأنظمتها والدخول في أي نشاط يعرقل أو يقلل جودة وأداء وظيفة الموقع.
• محاولة إعادة الصلاحيات لحساب قام الموقع بإيقافه أو حذفه، بما في ذلك على سبيل الذكر دون الحصر محاولة فتح حساب يحمل نفس اسم المستخدم.
• مضايقة أي شخص على الموقع.
• جمع أي معلومات شخصية عن الأعضاء أو الزوار لأغراض تجارية أو غير قانونية.
• استخدام طرق أوتوماتيكية بما فيها الطرق البرمجية وأدوات التنقيب عن البيانات لتحميل بيانات من الموقع ماعدا محركات البحث وما يشبهها من أدوات أرشفة غير تجارية وعامة تحمل مع ملفنا robots.txt. أو خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها مثل RSS وAtom. نحن نملك الحق كاملًا لتعريف ما نسميه “خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها”.

رفع محتوى غير مناسب

براعة تحظر بعض السلوكيات والمحتوى وبدون التزام تام سنعمل على الحد من هذه السلوكيات والمحتوى من خلال حذفها من الموقع. أنت تقر على:

الموقع غير مسؤول أبدًا عن أي محتوى أو معلومات يتم رفعها من قبل الأعضاء على الموقع.

يجب عليك أن تتحمل كل المخاطر المرتبطة للتعرض لمثل هذا المحتوى أو المعلومات، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر، مصدر المحتوى وفائدة محتواها ومعلوماتها. البراعة لديها الحق كاملًا في أن تراقب المعلومات والمحتويات والمشاركات التي توضع على الخدمة وقد تحذف أو تعدل أو تنقل أو تغلق جزئيًا أو كليًا أي معلومات أو محتوى أو أي ميزات أخرى على الموقع في أي وقت ولأي سبب. ولديها الحق في عدم فعل ذلك أيضًا.

الروابط لمواقع أو مصادر أخرى

الموقع يحوي روابط لمواقع أخرى ومصادر أيضًا. براعة ليس لديها أي صلاحيات أو نفوذ على مثل هذه المواقع والمصادر. أنت توافق على:

• براعة ليست مسؤولة عن عمل ودقة هذه المواقع والمصادر الخارجية.
• براعة لا تؤيد ولا تعتبر مسؤولية قانونيًا عن أي محتوى أو تسويق أو منتجات أو خدمات أو محتوى موجود من قبل مصادر ومواقع خارجية. أي اعتماد من قبلك على هذه المصادر والمواقع هو مسؤوليتك الشخصية وأنت تتحمل نتائج هذا الاعتماد.

سياسة حقوق الطبع والنشر

براعة كموقع يحترم كل الحقوق الفكرية للآخرين، ونتوقع أن يبادلنا الأعضاء الاحترام والالتزام بهذه الحقوق والسياسات المتعلقة بها. وضع أو مشاركة محتوى غير مرخص أو محفوظ الحقوق تجاريًا ومحفوظ حقوق النشر جزئيًا أو كليًا هو ضد سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة العلامة التجارية وسياسة الاستخدام لدى براعة. قد نقوم بحذف مثل هذه المواد والمحتويات التي نظن أنها تتنافى مع السياسات التي ذكرت آنفًا ونحظر الوصول إليها أيضًا، بالإضافة إلى ذلك فقد نوقف عضوية أي حساب نظنه وبشدة أنه وبشكل متكرر يخرق سياسة حقوق النشر والطبع لما ينشره على الموقع. حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا قد تم تطويرها وفقًا للقوانين والتشريعات للمحاكم المتخصصة في المملكة العربية السعودية. بموافقتك على شروط الاستخدام أنت توافق أيضًا على أن تكون ملتزمًا بسياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا والتي تم ذكرها في هذه الاتفاقية.

سياسة الدعم

يعمل فريق براعة بالقرب من المدرب والمتدرب لضمان جودة التدريب خلال مراحل إعداده وإطلاقه.

يتعهد فريق براعة بتقديم النماذج والتدريب والتوفير الدعم للمتدربين من خلال:

1. توضيح استخدام المنصة أثناء الدورة.
2. التدريب على دخول القاعة الافتراضية.
3. الرد على كافة استفسارات المتدربين طيلة فترة الدورة.

كما يتعهد فريق براعة بتنفيذ الخطوات التالية لضمان جودة التدريب:

1. تطوير خطة التسويق.
2. تطوير خطة التفاعل.
3. تطوير النص (سكريبت).
4. تصميم الشرائح والرسوم الجرافي كية.
5. تصوير الفيديوهات وانتاجها.
6. رفع الدورة وإطلاقها.
7. إدارة التفاعل على المنصة بالتعاون مع المدرب.
8. توفير الدعم الفني المتواصل.

يتطلب الالتحاق بدورات براعة جهازًا متصلًا بالأنترنت سواء كان جهازًا مكتبي أو لوحي أو هاتف متنقل

جميع تعلمك سيكون عبر استخدام أحد متصفحات الانترنت سواء سفاري أو قوقل كروم أو غيرها

ستكون بحاجة لمعرفة طريقة التنقل بين المحتويات.

• طريقة تشغيل الفيديو بالنقر عليه.
• طريقة تسليم الواجبات بالضغط على زر (تسليم الواجب)
• طريقة إضافة رد إلى محتويات النقاش بالضغط على زر (إضافة الرد)
• طريقة الدفع الإلكتروني باتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
• طريقة تحميل الشهادة باتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

هناك فيديوهات مفصلة لشرح جميع ما سبق، كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني لبراعة في الزاوية اليسرى أيمن الصفحة.

التعويض

بموافقتك على هذه الاتفاقية فأنت تقر على تعويض براعة وكل الشركات التابعة والهيئات والوكلاء والموظفين والجهات المرخصة ذات العلاقة عن أي ادعاءات أو طلبات أو التزامات أو مصاريف أو ضرائب مفروضة بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة من قبل أي طرف ثالث أو أي إجراء يتخذ من قبل أي حكومة أو جهة تنظيمية اتخذت نتيجة لـ:

• أي محتوى أو معلومات أو مواد تقوم برفعها أو وضعها أو نقلها أو جعلها متوفرة من خلال الموقع.
• تجاوزك الفعلي للاتفاقيات بما فيها اتفاقية سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة الخصوصية.
• انتهاكك الفعلي لأي حقوق فكرية لطرف ثالث.
• انتهاكك الفعلي لأي قانون أو تشريعات أو تنظيمات أو حقوق للآخرين.

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه أي موقع الكتروني بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المستضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك الى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت.

ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

نحن قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

أخيرًا

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.